7月18日，長江水務公司有關負責人帶隊，走進“12345”政風行風熱線直播間，圍繞“夏季供水安全”主題，通過熱線和廣大市民進行互動交流，聽取市民對供水服務工作的意見和建議，回應市民訴求，揚州廣電總臺揚帆手機客戶端對本次活動進行了直播。
長江水務公司首先向廣大市民介紹了目前夏季供水工作概況和供水服務舉措。有關負責人表示，近期揚州持續高溫，全市用水需求增大，長江水務公司完善夏季安全保供預案，強化供水運營管理，優化供水服務舉措，全力保障高溫季節市民正常生活和城市平穩運行。
在直播中，長江水務公司有關人員認真回答市民普遍關心的自來水供應、水質水壓、水費繳納、管網改造、應急保障等問題，同時宣傳夏季安全用水常識，提醒廣大市民注意夏季用水安全，平安健康度夏。對市民通過熱線反映的問題和訴求，直播活動結束后長江水務公司專門派人進行跟蹤回訪，做到“事事有回應，件件有落實”，持續改進服務措施，提升服務質量，為廣大市民和企事業單位營造放心舒適的用水環境。
